Informativa Privacy Clienti Menumal

Siligon S.r.l., in qualità di titolare del trattamento, informa ai sensi dell’art. 13 Regolamento UE n. 2016/679 (il “GDPR”) e del D. Lgs. 196/2003 (il “Codice Privacy” e, con il GDPR, la “Normativa Privacy”) che i dati forniti dall’interessato (l’“Interessato” o il “Cliente”) ai sensi dell’antiesteso contratto (il “Contratto”), saranno trattati con le modalità e per le finalità seguenti.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Siligon S.r.l., con sede legale in Via Case Rosse n.231, 55047 - Seravezza (LU) (il “Titolare”). L’indirizzo e-mail del Titolare è: siligonsrl@gmail.com.

2. Oggetto del trattamento

Il trattamento avrà ad oggetto i seguenti dati personali (i “Dati Personali” o anche i “Dati”):

• (a) dati di contatto dei dipendenti o referenti del Cliente;
• (b) dati di fatturazione del Cliente, ove applicabile;
• (c) Dati identificativi del Cliente per la creazione e utilizzo dell’account sul sito https://info.menumal.it/ nonché sulla dashboard app.menumal.com (es: mail, nome utente, password, user ID, data di creazione dell’account);
• (d) Dati forniti spontaneamente dall’Interessato nell’ambito dell’uso della chatbot Fin presente sul sitohttps://info.menumal.it/;
• (e) Dati forniti attraverso il sistema di messaggistica istantanea WhatsApp (si rinvia alla informativa privacy di WhatsApp https://www.whatsapp.com/legal/business-app-privacy-policy?lang=it).

Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali effettuato sul sito https://info.menumal.it/, si rimanda alla relativa informativa presente sul predetto sito.

3. Finalità del trattamento

Il Titolare tratterà i Dati di cui all’Articolo 2 per le seguenti finalità:

• (a) con riferimento alla lettera a), al fine di dare esecuzione alle attività oggetto del Contratto;
• (b) con riferimento alla lettera b), al fine di fatturare le attività oggetto del Contratto;
• (c) con riferimento alla lettera c), al fine registrare l’account e permettere al Cliente di accedere e utilizzare l’account;
• (d) con riferimento alla lettera d), al fine fornire risposta e assistenza alle richieste del Cliente in relazione ai servizi forniti sulla base del Contratto;
• (e) con riferimento alla lettera e), al di fornire assistenza al Cliente in relazione ai servizi forniti sulla base del Contratto.

4. Base giuridica del trattamento

La base giuridica utilizzata dal Titolare, per le finalità di cui al precedente Articolo 3, è l’esecuzione di un contratto di cui l'Interessato è parte e/o l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso ai sensi dell’Articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR.

5. Modalità di trattamento

Il trattamento dei Dati Personali è realizzato per mezzo delle operazioni indicate all’Articolo 4 n. 2) del GDPR e precisamente: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei Dati.

6. Periodo di conservazione dei Dati

Il Titolare tratterà i Dati Personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità previste ai sensi dell’Articolo 3; in ogni caso, i Dati non verranno conservati per un periodo superiore a 10 anni.

Al termine di tale periodo i Dati verranno cancellati o resi in forma anonima.

7. Sicurezza

Il Titolare ha adottato una varietà di misure di sicurezza per proteggere i Dati contro il rischio di perdita, abuso o alterazione, coerentemente alle misure espresse nell’Articolo 32 del GDPR. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

8. Accesso e Comunicazione

I Dati potranno essere resi accessibili per le finalità di cui al precedente Articolo 3:

• (a) a dipendenti, collaboratori, associati e soci del Titolare, nella loro qualità di incaricati e/o responsabili interni del trattamento e/o amministratori di sistema, in qualsiasi stato (ai sensi di quanto previsto dal successivo Articolo 9);
• (b) a società terze o altri soggetti che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili del trattamento.

Senza l’espresso consenso dell’Interessato, i Dati non potranno essere ceduti a terzi per il relativo utilizzo a fini propri, e dunque al di fuori dell’accesso di cui al presente Articolo 8.

I Dati non saranno in ogni caso oggetto di diffusione, salvo che ciò sia necessario per adempiere a obblighi previsti ai sensi di legge.

9. Trasferimento dei Dati

La gestione e la conservazione dei Dati avverranno prevalentemente in Europa. Nelle ipotesi in cui i Dati Personali siano trasferiti nei sistemi usati dal Titolare e/o di società terze, incaricate e debitamente nominate quali responsabili del trattamento, anche al di fuori dell’Unione Europea, il Titolare garantisce l’applicazione delle clausole contrattuali standard della Commissione Europea in base agli Articoli 44, 45 e 46 del GDPR.

10. Conseguenze della mancata comunicazione dei Dati

Ferma la facoltà dell’Interessato di fornire i Dati Personali al Titolare del Trattamento, il conferimento dei Dati Personali può essere:

• (a) obbligatorio ai fini dell’erogazione dei servizi su base contrattuale e per finalità connesse all’adempimento di obblighi previsti dalle leggi e/o regolamenti applicabili, nonché da disposizioni impartite dalle competenti autorità/organi di vigilanza e/o controllo;
• (b) facoltativo con riferimento ai Dati forniti spontaneamente dell’Interessato.

L’eventuale rifiuto dell’Interessato di fornire i Dati Personali al Titolare del Trattamento, potrebbe comportare l’impossibilità per il Titolare del Trattamento di fornire i servizi richiesti.

11. Diritti dell’interessato

L’Interessato può esercitare i diritti previsti dal Capo III del GDPR nei limiti ed alle condizioni ivi previste:

• (a) accesso ai Dati (art. 15): l’Interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di Dati Personali che lo riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai Dati Personali in un formato elettronico di uso comune ed alcune informazioni sul trattamento (es. finalità, categorie di Dati trattati, destinatari, trasferimenti extra UE, attuazione di attività di profilazione, ecc.);
• (b) rettifica dei Dati (art. 16): l’Interessato ha il diritto di ottenere la rettifica dei Dati Personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e/o l’integrazione dei Dati Personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
• (c) cancellazione dei Dati o “diritto all’oblio” (art. 17): l’Interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare la cancellazione dei Dati Personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il Titolare ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i Dati Personali;
• (d) limitazione del trattamento (art. 18): l’Interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare la limitazione del trattamento;
• (e) portabilità dei Dati (art. 20): l’Interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i Dati Personali che lo riguardano forniti ad un Titolare e ha il diritto di trasmettere tali Dati a un altro Titolare senza impedimenti da parte del Titolare cui li ha forniti;
• (f) opposizione al trattamento (art. 21): l’Interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei Dati Personali che lo riguardano ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f) del GDPR, compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni.

12. Modalità di esercizio dei diritti

L’Interessato potrà in qualsiasi momento esercitare i propri diritti inviando:

• una e-mail all’indirizzo siligonsrl@gmail.com ;
• una raccomandata A/R a Siligon S.r.l., con sede legale in con sede legale in Via Case Rosse n.231, 55047 - Seravezza (LU).

13. Modifiche alla presente informativa

La presente informativa sul trattamento dei dati personali potrà subire modifiche e integrazioni nel corso del tempo, l’Interessato potrà in ogni tempo richiedere al Titolare di ricevere l’informativa con i contenuti aggiornati. Laddove possibile, il Titolare cercherà di informare l’Interessato sulle modifiche apportate e sulle loro conseguenze.